Подавитесь «Комфортом»: Яндекс.Такси «прокатили» пассажирку на прокуренной и разбитой LADA Vesta

Жительница Омска разразилась гневной тирадой в адрес службы такси из-за несоответствия цены и качества предоставляемой услуги.

Яндекс.Такси нельзя назвать одной из самых дешевых служб России. Согласно данным, предоставленным транспортной компанией на официальном сайте, поездка по Омску обойдется минимум от 99 рублей при заказе тарифа «Комфорт» и от 69 рублей «Эконом». Необходимо отметить, что в больших городах, как Москва и Санкт-Петербург стоимость поездки обойдется в более круглую сумму (от 129 рублей). Тем не менее, претензии, как и у многих транспортных служб, к Яндекс.Такси не уменьшается, о чем говорят гневные посты в сети.

С одной из пассажирок произошла ситуация, которую с легкостью можно охарактеризовать как «подавитесь Комфортом». Оказалось, что Яндекс.Такси «прокатили» пассажирку на прокуренной и разбитой LADA Vesta, хотя клиентка заказала самый дорогой тариф, рассчитывая на комфортабельную поездку. Омичка обратилась к представителям службы в Twitter, где потребовала разъяснить ситуацию и пожаловаться на неподобающий сервис. Неприемлемую езду по дорогам города таксиста жительница Омска решила также раскритиковать, на что имела полное право.

Стоит отметить, что представители Яндекс.Такси сразу откликнулись на жалобу клиентки и попытались «замять» инцидент. Сотрудники службы уточнили номер заказа и телефона отчаявшейся пассажирки, и пообещали провести служебное расследование. Дальнейший ответ компании остался неизвестным - Яндекс.Такси предпочли договориться с клиентом в личных сообщениях.

Источник